隱私政策

我們致力於根據1988年《隱私法》（聯邦），2012年《隱私修正案（增強隱私保護）法》，《澳大利亞隱私原則》以及相關州和國家/地區的規定，以負責任的方式保護患者信息的隱私並以負責任的方式處理您的個人信息。領土隱私立法（簡稱為隱私立法）。

本隱私政策解釋了我們如何收集，使用和披露您的個人信息，您如何訪問該信息以及您如何尋求對任何信息的更正。它還說明了您如何對違反隱私法規的行為提出投訴。

本隱私政策是最新的 2020年11月1日 並每年進行審查。我們可能會不時更改有關我們如何處理您的個人信息的政策，流程和系統。我們將更新本隱私政策以反映所有更改。這些更改將在我們的網站和實踐中提供。

我們收集必要的和相關的信息，以為您提供醫療護理和治療，並管理我們的醫療實踐。此信息可能包括您的姓名，地址，出生日期，性別，健康信息，家族史，信用卡以及直接付款的詳細信息和聯繫方式。該信息可以存儲在我們的計算機病歷系統中和/或手寫病歷中。

在可行的情況下，我們只會從您個人那裡收集信息。但是，我們可能還需要從其他來源收集信息，例如治療專家，放射科醫生，病理學家，醫院，其他醫療保健提供者以及Myhealth記錄系統。

我們以多種方式收集信息，例如通過電話或書面形式在我們的診療室親自收集信息 或通過互聯網與您在線交易並與我們互動。此信息可能由醫務人員和非醫務人員收集。

從我們的網站聊天機器人收集的信息也可能用於協助您就您的醫療問題與您聯繫，並可能用於促銷目的，以告知您有關我們的新服務和診所更新的信息。您的信息不會出於廣告目的而發布給任何其他第三方供應商。

在緊急情況下，我們可能還需要從您的親戚或朋友那裡收集信息。

法律可能會要求我們在某些時期內保留醫療記錄，具體取決於您提供服務時的年齡。

我們會將您的個人信息嚴格視為私人和機密信息。我們只會將其用於或與您的護理和治療直接相關的目的，或以您合理預期我們可以將其用於您正在進行的護理和治療的方式使用或披露。例如，向您的專家披露驗血結果或要求X光檢查。

在某些情況下，法律可能會允許我們或要求我們向第三方披露您的個人信息。例如，發送給Medicare，警察，保險公司，律師，政府監管機構，法庭，法院，醫院，債務追收代理，處方服務的電子轉移或Myhealth記錄系統。我們也可能會不時將統計數據提供給第三方以進行研究。

我們可能會向外部承包商披露有關您的信息，以代表我們開展活動，例如IT服務提供商，律師或收債代理。我們對他們如何處理您的個人信息提出了安全性和保密性要求。除我們要求他們執行的那些活動外，外部承包商不得將您的信息用於任何目的。

如果您認為我們所掌握的有關您的信息不准確，不完整或不是最新的，我們請您以書面形式與我們聯繫（請參閱下面的詳細信息）。

您有權要求訪問您的病歷。我們要求您以書面形式提出您的要求，我們將在合理的時間內回复您。

檢索並向您提供病歷副本的管理費用可能會收取一定費用。

在法律允許的某些情況下，例如，如果披露可能對您的健康或安全造成嚴重威脅，我們可能會拒絕訪問您的病歷。我們將始終告訴您為什麼拒絕訪問，以及您必須對我們的決定做出回應的選項。

如果您有關於您個人信息隱私的投訴（包括有關我們使用Myhealth記錄系統的投訴），我們要求您以書面形式與我們聯繫。收到投訴後，我們將考慮細節並嘗試按照我們的投訴處理程序進行解決。

除非獲得您的同意或法律要求，我們不會將您的個人信息轉移給海外接收者。